平行进行口锅炉的一些问题探讨和分享
2020-03-12 4120
近几年南方暖通市场行情逐年增长,消费者们对进口品牌更是青睐有加,这也让全球各个顶尖品牌如百舸争流般抢占滩头。然而朝着阳光大道向前进的暖通市场却暗藏着一些阴暗,平行进口锅炉一边为终端消费者提供价廉物美的产品,一边却在破坏市场的规范竞争,甚至于一些暖通公司没有得到相关对应的技术培训,而终端消费者也没有享受到应该的售后服务保障。而三大锅炉品牌官方的纷纷发文,更是将平行进口锅炉的法规问题推到了风口浪尖。 说到平行进口,大家第一个想到的应该是平行进口汽车。平行进口的汽车在正规平行进口商那里是可以购买到完整的车险从而享受到质保的。但是消费者想要和其他正常进口车辆一样享受4S店的质保却是难如登天。只有在部分保险公司购买的车辆全险且保险公司有指定4S店合作,消费者才能享受4S店的质保服务。而这一点也被某些商家模糊了概念作为向消费者推荐的“有力武器”—“国家都允许了平行进口汽车,平行进口的锅炉也是一样的”。殊不知,正规渠道进入国内市场的平行进口车是交完了关税的,而在销售进入国内市场的所谓“平行进口”锅炉的商家们,却是一纸半文都提供不出来的。 小编想提醒一下被“平行进口汽车都合法合规”忽悠的暖友们,平行进口汽车的“三包政策”也是需要有汽车销售发票、三证齐全、关单、商检单等一大堆票据证明的。您购买的平行进口锅炉能提供给你什么?一个土耳其语的使用说明?一个哥伦比亚的条形码?一个荷兰的代码?一张错误的保修卡?这些关乎您理应享受的权益,这些关乎锅炉出现问题谁负责,这些保障锅炉产品质量的“软件”是区区2,3000元可以换回的吗?、 我们再来看看平行进口锅炉是否涉及到违规违法的问题。近几年随着经济全球化的理念兴起,国内出现了大量从国外进口却更有价格优势的产品,很多网购平台、线下实体店等都随处可见大量平行进口商品,但随之而来也出现了大量有关平行进口商标侵权、不正当竞争、售后服务、假货等纠纷,所以小编认为这个问题的探讨非常有必要。 小编再看了众多案例之后,发现有几个问题: ①对于平行进口商品在国内进行销售是否侵权,主要考虑的是该进口商品与商标权人在进口国生产销售的商品是否存在“实质性差异”,小编解读这个“实质性差异”主要是指产品质量上的差异,即是否符合进口国产品质量要求,是否能实现消费者的购物初衷; ②平行进口商是否尽到了义务,是否混淆或故意混淆消费者,使消费者认为平行进口商品与本地授权商品相同,以及可以享受相同的服务待遇,平行进口商应对商品的来源进行适当的说明,并明确告之商品存在的差异,这个差异是包括包装、产品、售后服务等; ③平行进口商品不被允许擅自更改包装、商标,否则会构成侵权。 而对于平行进口锅炉来说,以市面上三大品牌博世、威能、菲斯曼的平行进口锅炉来讲,在产品说明上都有明确规定是“专供土耳其市场的”。土耳其国内的天然气标准和壁挂炉生产标准都与我国有很大不同,关于这一点小编会单独开一篇技术贴来讲。标准上的不同必然会 造成产品设计、生产、使用、售后上的不同, 现在市面上的平行进口商家在和客户谈单子的时候,如果客户没有问到锅炉的明确来源,都会选择不告诉客户或者含含糊糊地说一下,但是在落实到合同上的时候,却不会明确标注是平行进口也不能提供相应的发票。这也就是欺负客户不懂品牌的售后政策,三大品牌的官方早就发文申明过了:凡是非正规渠道(即通过官方、指定经销商、代理商)购买的壁挂炉,品牌拒绝提供任何售后服务;专供地区市场的产品都是针对该地区的燃气适配度来设计的,在国内使用其他地区的锅炉会导致安全隐患。 我们再来看看一个平行进口锅炉里面的“联合国式”的纸质清单,土耳其、荷兰、哥伦比亚的不同语言汇集而成。如果是正规专供土耳其市场的锅炉,小编相信出现在纸质清单上的无非就是土耳其语和英语这两种,为什么会出现多国语言呢?这些所谓的平行进口锅炉有多少是真正的平行进口有多少是翻新和假冒的?对于这一点大家应该不用再怀疑了,平行进口的汽车的货源现在都存在着各式各样的来源,难道锅炉就不会吗?这批没有完税、没有关单、没有商检的锅炉产品,您难道就真的百分百放心?小编相信一个具备理性思维的正常人都不会相信,而选择坚持购买平行进口锅炉的无非也就是冲着能节约的那2,3000块钱。 的确能节约一点是一点,谁家的钱也不是大风刮来的,但是一旦锅炉在使用时出现问题,可能维修起来的时候就不止这个价了。三大品牌敢提供3-5年的质保,平行进口的商家他们敢吗?如果您是找的暖通公司来做,小编觉得大概率还是能找到人的,如果是一些“野路子”的商家,找到人出了问题不认账还有办法解决,更难的是找不到人只能您自己解决。 今天的分享和探讨就到这里结束,小编觉得以上的很多问题都值得我们去思考。敬请期待下一期《平行进口锅炉到底安不安全?技术专家来跟你讲》!
交换友情链接